El Artículo 4(5) de la Directiva (UE) 2019/882 exime a las microempresas de las obligaciones de accesibilidad — pero solo si cumplen dos criterios simultáneamente: menos de 10 empleados Y menos de 2 millones de euros de facturación anual. Si superas UNO solo de los dos, no estás exento. Y la exención solo vale para servicios, no para fabricantes de productos. Comprueba tu situación con el checker gratuito.
Muchos pequeños negocios asumen que están exentos porque son 'pequeños'. Pero la Directiva (UE) 2019/882 usa una definición muy específica de microempresa: menos de 10 empleados Y menos de 2 millones de euros de facturación anual. AMBOS criterios deben cumplirse al mismo tiempo. Si superas uno solo de los dos, estás obligado.
Además, la exención del Art. 4(5) solo aplica a proveedores de servicios. Los fabricantes de productos cubiertos por la Directiva — ordenadores, smartphones, terminales de pago, lectores de libros electrónicos — NO están exentos sin importar su tamaño.
El Art. 4(5) de la Directiva (UE) 2019/882 traza la línea con precisión. Veamos cuatro escenarios reales:
Cumples ambos criterios y eres proveedor de servicio. Estás exento de las obligaciones de accesibilidad de la Directiva. Pero atención: si creces y superas alguno de los umbrales, la exención desaparece.
Aunque tienes menos de 10 empleados, facturas más de 2M€. No cumples AMBOS criterios simultáneamente. Necesitas cumplir WCAG 2.1 AA y tener una Declaración de Accesibilidad.
Aunque facturas menos de 2M€, tienes más de 10 empleados. No cumples AMBOS criterios simultáneamente. La exención no te aplica.
Cumples ambos criterios numéricos, pero eres fabricante de un producto cubierto por la Directiva. El Art. 4(5) solo exime a proveedores de servicios. Fabricantes de productos NO están exentos sin importar su tamaño.
Resultado de la auto-evaluación guiada de 17 criterios WCAG. Cada criterio con su estado: conforme, no conforme o no aplicable.
Documento estructurado según el Art. 13.2 de la Directiva (UE) 2019/882. Lo que la ley exige que publiques en tu web.
Código HTML listo para pegar en tu web. Incluye enlace a la Declaración y texto de cumplimiento.
Evaluación del riesgo por país. En España: multas de hasta 1.000.000 € por infracciones muy graves (Ley 11/2023).
Lista de acciones correctivas ordenadas por impacto. Cada acción vinculada al criterio WCAG incumplido.
Directiva (UE) 2019/882, Art. 4(5), Ley 11/2023, norma EN 301 549 V3.2.1, enlace a EUR-Lex.
La Directiva (UE) 2019/882 no exime a las PYMES. Solo exime a microempresas — menos de 10 empleados Y menos de 2M€ facturación, ambos criterios simultáneamente. Una PYME con 25 empleados y 1,5M€ de facturación NO está exenta. El término 'PYME' cubre empresas mucho más grandes que una microempresa.
8 empleados pero 4M€ de facturación: NO exento. 12 empleados pero 500.000€ de facturación: NO exento. El Art. 4(5) de la Directiva (UE) 2019/882 exige que se cumplan AMBOS criterios a la vez. Superar cualquiera de los dos significa que la obligación de accesibilidad aplica.
Tu negocio crece. Si este año cumples ambos criterios pero el próximo contratas al empleado número 10 o superas los 2M€ de facturación, la exención desaparece. La revisión debe ser anual. Y cuando la exención ya no aplique, necesitarás el informe de accesibilidad inmediatamente.
La exención de microempresa no es un escudo eterno. Si no la cumples — o si la pierdes al crecer — el régimen sancionador aplica con toda su fuerza:
Ley 11/2023. Leves hasta 30.000 €, graves hasta 90.000 €, muy graves hasta 1.000.000 €.
BFSG. Por infracción individual.
Ordonnance 2023-859.
Implementatiewet. ACM sectoral.
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EAA-Report no es asesoramiento jurídico. Para situaciones específicas, consulta con un abogado o consultoría regulatoria especializada.
El checker gratuito de EAA-Report te ayuda a verificar si tu empresa cumple los criterios de exención. Y si necesitas el informe, lo generas en el momento: evaluación WCAG 2.1 AA + Declaración de Accesibilidad conforme al Art. 13.2 de la Directiva (UE) 2019/882.