Términos y condiciones

Condiciones generales de contratación de los productos SolidwareTools, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y a la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores.

1. Identificación del prestador

2. Objeto del contrato

Los presentes Términos y condiciones regulan la adquisición de licencias de uso de los productos digitales comercializados bajo la marca SolidwareTools. El catálogo incluye, entre otros: EAA-Report, GPSRCheck, BrechaCheck y los demás generadores documentales del catálogo. Estas condiciones aplican a todos los productos por igual salvo indicación expresa en contrario en la página del producto correspondiente.

3. Naturaleza de los productos

Los productos SolidwareTools son productos de contenido digital, no servicios. La adquisición de cualquiera de las licencias otorga al comprador una licencia de uso personal e intransferible del generador documental correspondiente, durante una ventana de 30 días naturales desde la activación, con un máximo de 10 regeneraciones por licencia para corregir o actualizar datos.

El procesamiento de los datos introducidos por el usuario y la generación del PDF resultante se realizan íntegramente en el navegador del usuario. SolidwareTools no almacena ni recibe en ningún momento los datos introducidos en el generador, sea cual sea el producto utilizado.

El PDF generado por el usuario es de su propiedad indefinida y puede utilizarlo, conservarlo y publicarlo sin límite de tiempo, incluso después de que la licencia se cierre tras los 30 días.

4. Precio y forma de pago

Cada producto SolidwareTools tiene su propio precio, indicado de forma clara y destacada en la página del producto correspondiente antes de la compra. Todos los productos siguen el mismo modelo: pago único por documento, sin suscripción ni renovaciones automáticas. A modo de referencia: EAA-Report 99 € por web, GPSRCheck 49 € por SKU, BrechaCheck 29 € por incidente. Los precios pueden variar sin afectar a las licencias ya activadas.

El procesamiento del pago se realiza a través de la plataforma Gumroad, Inc., que actúa como vendedor de registro (Merchant of Record). Gumroad es responsable del cobro, de la emisión de la factura al comprador, y del cumplimiento de las obligaciones fiscales correspondientes (IVA europeo, sales tax estadounidense, etc.) según la jurisdicción del comprador.

5. Proceso de compra

  1. El usuario accede a la página del producto correspondiente y revisa la información.
  2. Antes de comprar, puede realizar el test gratuito de aplicabilidad disponible en cada producto para verificar si la herramienta es adecuada para su situación.
  3. El usuario hace clic en el botón de compra, lo que le redirige a la plataforma segura de Gumroad.
  4. El usuario completa los datos solicitados por Gumroad y confirma el pago.
  5. Una vez confirmado el pago, recibe por correo electrónico la clave de licencia y el enlace al generador.
  6. El usuario activa la licencia introduciendo la clave en el generador, completa los datos requeridos y descarga el PDF resultante.

6. Derecho de desistimiento

Los productos SolidwareTools son contenido digital cuya entrega se realiza mediante descarga del PDF generado en el navegador del comprador. Conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (transposición del artículo 16.m de la Directiva 2011/83/UE), el derecho de desistimiento no aplica al contenido digital cuya ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso previo del comprador y con su conocimiento de que pierde el derecho de desistimiento.

La activación de la licencia y la generación efectiva del PDF constituyen el acto de entrega del producto digital y el inicio de su ejecución con consentimiento expreso del comprador. Esta condición aplica por igual a todos los productos del catálogo SolidwareTools.

Para más detalles, condiciones de reembolso por fallo técnico y procedimiento de reclamación, consulta la Política de devoluciones.

7. Propiedad intelectual

Los generadores documentales, las plantillas legales, las bases de datos jurídicas por país, los formatos del PDF generado, el código fuente de los productos y todas las marcas comerciales del catálogo SolidwareTools (incluidas EAA-Report, GPSRCheck, BrechaCheck y las demás) son propiedad intelectual exclusiva del titular de SolidwareTools. La adquisición de una licencia otorga al comprador el derecho de uso del generador correspondiente y la propiedad indefinida del PDF resultante, pero no transfiere la propiedad intelectual del producto subyacente.

El usuario no puede revender la licencia, ni redistribuir el generador, ni utilizarlo para servicios de generación de informes a terceros sin autorización expresa por escrito del titular.

8. Limitación de responsabilidad

SolidwareTools garantiza que la estructura de los documentos generados por sus productos sigue el marco normativo europeo aplicable a cada caso (Directiva 2019/882 y EN 301 549 para EAA-Report; Reglamento (UE) 2023/988 para GPSRCheck; RGPD para BrechaCheck; etc.) y que las referencias legales por país son correctas a fecha de la última verificación publicada en cada producto.

SolidwareTools no garantiza que un documento concreto generado por sus productos sea aceptado por una autoridad de vigilancia del mercado en un caso específico, ni por un comprador comercial en un proceso de procurement, ni que el uso del documento exima al comprador de responsabilidades legales propias derivadas del incumplimiento de la normativa aplicable.

Los productos SolidwareTools son herramientas de auto-evaluación donde el responsable del cumplimiento es el propio operador económico, no SolidwareTools como proveedor de la herramienta.

El contenido de los productos y del sitio web no constituye asesoramiento jurídico. Para situaciones complejas o de alto riesgo, el comprador debe acudir a un profesional del derecho cualificado.

9. Soporte técnico

El comprador tiene derecho a soporte técnico durante la vigencia de la licencia (30 días naturales desde la activación) para resolver problemas técnicos en el uso del generador. El soporte se presta exclusivamente por correo electrónico en hello@solidwaretools.com.

El soporte técnico cubre fallos del software, errores de generación del PDF y dudas sobre el funcionamiento del generador. No cubre asesoramiento jurídico, interpretación de la normativa aplicable al caso del comprador, ni revisiones del contenido sustantivo del informe generado.

10. Modificaciones del producto y actualizaciones gratuitas

SolidwareTools actualiza periódicamente el contenido legal y técnico de cada producto cuando la normativa subyacente cambia (nueva transposición nacional, nuevo régimen sancionador, nueva versión de la norma armonizada, nueva guía de aplicación de la Comisión Europea, nueva versión de WCAG, etc.). Las actualizaciones son gratuitas para los compradores con licencia activa, y la versión más reciente está siempre disponible con la misma clave de licencia.

11. Resolución extrajudicial de conflictos

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, el comprador con residencia en la Unión Europea tiene derecho a acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 90.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Última actualización: 13 de abril de 2026

✓ Última verificación normativa: 27 abril 2026 · Sin cambios sustantivos detectados · Ver historial