Directiva (UE) 2019/882
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Tus clientes necesitan un Informe de Accesibilidad Web y tu agencia puede generarlo. No es un escáner — es la documentación que la Directiva (UE) 2019/882 exige.

Los escáneres automáticos detectan entre un 25 % y un 30 % de los problemas WCAG. Los overlays no generan documentación legal. EAA-Report es una auto-evaluación guiada de 17 criterios WCAG 2.1 AA que produce el informe completo y la Declaración de Accesibilidad que la normativa exige — en 15 minutos por web. Tu agencia puede ofrecerlo como servicio añadido a cada cliente.

149 € por web · pago único · PDF inmediato
Basado en la Directiva (UE) 2019/882 · Norma armonizada EN 301 549 V3.2.1 · 17 criterios WCAG 2.1 AA · 100 % en el navegador · Ningún dato sale del equipo

Tus clientes van a pedirte el informe de accesibilidad. Mejor que tengas la herramienta antes de que pregunten.

La Directiva (UE) 2019/882 obliga a los proveedores de servicios digitales a cumplir WCAG 2.1 AA y a mantener una Declaración de Accesibilidad documentada. Tus clientes con e-commerce, plataformas de servicios o contenido digital necesitan ese informe. Y van a recurrir a su agencia web para conseguirlo.

Si tu agencia no ofrece este servicio, lo hará otra. O peor: el cliente instalará un overlay creyendo que cumple, y cuando llegue la inspección descubrirá que no tiene documentación válida. EAA-Report te permite ser la agencia que resuelve el problema de verdad.

Escáner ≠ Informe ≠ Overlay. Un escáner detecta fallos parciales (25-30 % de WCAG). Un overlay añade una capa visual sin documentación. EAA-Report genera la evaluación completa de 17 criterios + la Declaración de Accesibilidad conforme al Art. 13.2 de la Directiva (UE) 2019/882.

¿Qué clientes de tu agencia están obligados por la Directiva (UE) 2019/882?

El Artículo 2.2 de la Directiva define los servicios cubiertos. Si tu agencia trabaja con alguno de estos sectores, tus clientes necesitan el informe:

🛒

E-commerce

Cualquier cliente con tienda online que venda a consumidores en la UE. El Art. 2.2(f) cubre 'servicios prestados a distancia, por medios electrónicos, para celebrar un contrato'. Esto incluye desde Shopify hasta WooCommerce o desarrollo a medida.

💳

Servicios de pago y fintech

Clientes con plataformas de pago, pasarelas o servicios financieros digitales. El Art. 2.2(d) cubre servicios bancarios de consumo: crédito al consumo, servicios de pago, cuentas de pago y dinero electrónico.

📺

Medios audiovisuales

Clientes con plataformas de streaming, podcast o contenido audiovisual bajo demanda. El Art. 2.2(b) cubre el acceso a servicios de comunicación audiovisual.

📱

Servicios digitales en general

Clientes con cualquier plataforma digital que preste servicios a consumidores europeos. El Art. 2.2(a) cubre comunicaciones electrónicas y el Art. 2.2(f) es lo bastante amplio para incluir casi cualquier servicio digital de consumo.

Qué entregas a tu cliente: un PDF profesional de 6 secciones

Página 1 — Evaluación WCAG 2.1 AA

Resultado de la auto-evaluación guiada de 17 criterios WCAG. Cada criterio con su estado: conforme, no conforme o no aplicable. Tu agencia completa la evaluación conociendo el sitio del cliente.

Página 2 — Declaración de Accesibilidad

Documento estructurado según el Art. 13.2 de la Directiva (UE) 2019/882. Listo para que el cliente lo publique. Incluye identificación del servicio, fecha, estado de conformidad y datos de contacto.

Página 3 — Fragmento HTML para el footer

Código HTML listo para insertar en la web del cliente. Tu equipo de desarrollo lo integra en minutos. Incluye el enlace a la Declaración y el texto de cumplimiento que la normativa espera.

Página 4 — Análisis de riesgo legal

Evaluación del riesgo por país. Identifica las sanciones aplicables en la jurisdicción del cliente. Un documento adicional que refuerza el valor del servicio de tu agencia.

Página 5 — Plan de corrección priorizado

Lista de acciones correctivas ordenadas por impacto. Tu equipo técnico puede usar esta lista como hoja de ruta para las correcciones. Cada acción vinculada al criterio WCAG incumplido.

Página 6 — Referencias legales

Fuentes oficiales citadas: Directiva (UE) 2019/882, norma EN 301 549 V3.2.1, transposición nacional aplicable y enlace a EUR-Lex.

Lo que el cliente pagaría por una auditoría externa vs. lo que tú le cobras con EAA-Report

Auditoría tradicional

  • Auditoría de accesibilidad externa: 3.000 € – 15.000 €
  • Consultoría legal especializada: 2.000 € – 8.000 €
  • Tiempo de espera: semanas o meses
  • Escáner automático: detecta solo 25-30 % de problemas WCAG

EAA-Report como servicio de agencia

  • Informe completo WCAG 2.1 AA + Declaración de Accesibilidad
  • 15 minutos por web — tu equipo lo hace
  • 100 % en el navegador, datos del cliente seguros
  • 149 € por web — tú defines tu margen al cliente

3 errores que cometen las agencias con la accesibilidad de sus clientes

ERROR FRECUENTE

Pasar un escáner automático y asumir que el cliente cumple

Los escáneres automáticos de accesibilidad detectan entre un 25 % y un 30 % de los problemas WCAG. No evalúan criterios que requieren juicio humano — como la navegación por teclado, la estructura semántica o la comprensibilidad del contenido. Y no generan la Declaración de Accesibilidad que exige el Art. 13.2 de la Directiva (UE) 2019/882.

ERROR FRECUENTE

Recomendar un overlay como solución

Los overlays de accesibilidad no corrigen el código fuente, no generan documentación legal y no constituyen evidencia válida ante una autoridad de vigilancia del mercado. Recomendar un overlay a un cliente es exponerle a una sanción sin documentación de respaldo.

ERROR FRECUENTE

No ofrecer el servicio y dejar que el cliente lo descubra solo

Si tu agencia no ofrece el informe de accesibilidad, el cliente acabará buscando fuera. O peor, no hará nada hasta que llegue una inspección. Ofrecer el informe proactivamente posiciona a tu agencia como partner estratégico, no solo como proveedor técnico.

Las multas que tus clientes pueden recibir — y que tú puedes ayudarles a evitar

Cada país de la UE ha transpuesto la Directiva (UE) 2019/882 con su propio régimen sancionador. Tus clientes se enfrentan a estas sanciones máximas:

🇪🇸

España — Hasta 1.000.000 €

Ley 11/2023. Infracciones leves hasta 30.000 €, graves hasta 90.000 €, muy graves hasta 1.000.000 €.

🇩🇪

Alemania — Hasta 100.000 €

BFSG. Por infracción individual.

🇫🇷

Francia — Hasta 250.000 €

Ordonnance 2023-859. Sanción por incumplimiento de requisitos de accesibilidad.

🇮🇹

Italia — Hasta 5% facturación

D.Lgs. 82/2022. Sanción proporcional a los ingresos anuales.

EAA-Report genera un documento estructurado según el Art. 13.2 de la Directiva (UE) 2019/882 a partir de la información que tú introduces. La veracidad, precisión y completitud de esa información es responsabilidad tuya como proveedor del servicio.

Garantizamos que la estructura del documento sigue el Art. 13.2 de la Directiva (UE) 2019/882 y que las referencias legales citadas son correctas. No garantizamos que un documento concreto sea aceptado por una autoridad de vigilancia del mercado en un caso específico ni por un comprador comercial en un proceso de procurement.

EAA-Report no es asesoramiento jurídico. Para situaciones específicas, consulta con un abogado o consultoría regulatoria especializada.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia EAA-Report de un escáner de accesibilidad?
Un escáner automático detecta entre un 25 % y un 30 % de los problemas de accesibilidad WCAG. EAA-Report es una auto-evaluación guiada de 17 criterios WCAG 2.1 AA que genera un informe completo y una Declaración de Accesibilidad conforme al Artículo 13.2 de la Directiva (UE) 2019/882. Los escáneres detectan fallos parciales; EAA-Report produce la documentación legal que la normativa exige.
¿Puedo usar EAA-Report para generar informes para los clientes de mi agencia?
Sí. Cada informe EAA-Report cuesta 149 € por web. Tu agencia puede generar un informe para cada cliente de forma independiente. El proceso tarda aproximadamente 15 minutos por web, lo que permite escalar el servicio sin necesidad de contratar auditores externos.
¿Mis clientes están obligados a tener un informe de accesibilidad?
Si el cliente opera un servicio de comercio electrónico o cualquier servicio cubierto por el Artículo 2.2 de la Directiva (UE) 2019/882, sí. La norma exige cumplir WCAG 2.1 AA y mantener una Declaración de Accesibilidad documentada según el Artículo 13.2. Esto aplica desde el 28 de junio de 2025.
¿Un overlay de accesibilidad sustituye al informe que exige la EAA?
No. El Artículo 13.2 de la Directiva (UE) 2019/882 establece que el proveedor del servicio debe mantener una Declaración de Accesibilidad documentada. Los overlays no generan ese documento, no corrigen el código subyacente y no constituyen documentación válida ante una autoridad de vigilancia del mercado. Son una capa visual sin valor documental.
¿Qué margen puede obtener mi agencia ofreciendo este servicio?
EAA-Report cuesta 149 € por web. Una auditoría de accesibilidad con consultoría externa cuesta entre 3.000 € y 15.000 €. Tu agencia puede posicionar el servicio de informe de accesibilidad a un precio competitivo muy por debajo de la auditoría tradicional, manteniendo un margen saludable y ofreciendo un valor añadido real a tus clientes.
¿Los datos de mis clientes están seguros al usar EAA-Report?
Sí. EAA-Report funciona al 100 % en el navegador. Ningún dato sale del equipo donde se ejecuta. No hay servidores intermedios, no se almacena información y no se transfieren datos personales ni empresariales. El PDF se genera localmente. Esto es especialmente relevante para agencias que manejan datos de múltiples clientes.
⚠️ Aviso importante: EAA-Report es una herramienta de auto-evaluación documental, no asesoramiento jurídico. El documento se genera a partir de los datos que tú introduces. La veracidad de los datos es tu responsabilidad. EAA-Report no sustituye una auditoría de terceros ni un dictamen profesional cualificado.

Tu agencia puede resolver la accesibilidad de cada cliente en 15 minutos. Empieza con el primero.

No es un escáner. No es un overlay. Es el informe completo WCAG 2.1 AA y la Declaración de Accesibilidad que la Directiva (UE) 2019/882 exige. 149 € por web, sin consultores, sin esperas.

149 € · pago único por web
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✓ Última verificación normativa: 27 abril 2026 · Sin cambios sustantivos detectados · Ver historial